Notre démarche pour proposer une expérience lisible, compréhensible et utilisable au clavier comme avec les technologies d’assistance.
Engagement
F2C souhaite rendre son site et son espace client utilisables par le plus grand nombre, y compris les personnes qui naviguent au clavier, utilisent un lecteur d’écran, agrandissent les contenus ou réduisent les animations. La cible technique retenue est le niveau AA des WCAG, en cohérence avec le RGAA.
État de conformité
Évaluation interne partielle — conformité réglementaire non encore établie par un audit complet.
Cette page décrit les améliorations vérifiées dans le projet. Elle ne constitue pas une déclaration de conformité RGAA délivrée à la suite d’un audit exhaustif.
Mesures mises en œuvre
- structure sémantique avec titres, régions principales et libellés de formulaires ;
- lien d’évitement vers le contenu principal ;
- navigation au clavier et indicateur de focus visible sur fond clair ou sombre ;
- contrastes renforcés pour les textes et composants essentiels ;
- messages d’erreur ou de réussite annoncés aux technologies d’assistance ;
- menu mobile et fenêtre de demande refermables avec la touche Échap, avec gestion du focus ;
- prise en compte de la préférence de réduction des animations ;
- mise en page adaptée aux écrans mobiles et au zoom.
Limites connues et contrôles à poursuivre
Un audit RGAA complet avec plusieurs lecteurs d’écran, navigateurs, niveaux de zoom et données client réelles reste nécessaire avant de déclarer une conformité totale ou partielle au sens réglementaire. Les documents PDF fournis depuis l’espace client doivent également être contrôlés séparément, car leur accessibilité ne peut pas être déduite de celle du site.
Signaler une difficulté
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez à contact@f2c-corse.fr en précisant, si possible, la page concernée, l’action souhaitée et votre navigateur ou technologie d’assistance.
F2C proposera une information ou une solution accessible dans un délai raisonnable et utilisera le signalement pour corriger le service.